سیاست حریم خصوصی
پرسانا کالر با احترام کامل به حریم شخصی و خصوصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند تا بتواند خدماتی ایمن، مطمئن و باکیفیت ارائه دهد.
در فرآیند ثبت سفارش و ارسال محصولات، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل از مشتریان دریافت میشود. این اطلاعات صرفاً به منظور پردازش سفارش، هماهنگی ارسال، پشتیبانی و ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار میگیرد و ممکن است جهت اطمینان از صحت اطلاعات، توسط پرسانا کالر اعتبارسنجی شود.
با توجه به قانونی بودن فعالیتهای پرسانا کالر و پایبندی به قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست رسمی مراجع ذیصلاح قانونی، اطلاعات مورد نیاز را در چارچوب قانون در اختیار آن مراجع قرار دهد. بدیهی است پس از ارائه اطلاعات، مسئولیت حفظ آنها بر عهده مرجع درخواستکننده خواهد بود.
در غیر از موارد قانونی ذکرشده، پرسانا کالر خود را متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران میداند.
عضویت کاربران در وبسایت پرسانا کالر به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قوانین سایت پرسانا کالر است. کاربران با عضویت خود این اجازه را میدهند که پرسانا کالر برای ارسال اطلاعات مربوط به سفارش، وضعیت ارسال، اخبار، محصولات جدید و اطلاعرسانیهای مرتبط، از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی با آنها ارتباط برقرار کند.
بدیهی است کاربران در هر زمان میتوانند از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک موجود در پیامها، دریافت اطلاعرسانیهای تبلیغاتی را محدود یا متوقف نمایند.
پرسانا کالر ممکن است نقدها و نظرات کاربران را در چارچوب قوانین سایت ویرایش نماید. چنانچه نظر یا پیام ارسالشده شامل محتوای مجرمانه یا مغایر با قوانین کشور باشد، فروشگاه میتواند از اطلاعات ثبتشده جهت پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
پرسانا کالر هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آنها را به هیچ شخص یا سازمانی واگذار نمیکند، مگر در صورت الزام قانونی.
این وبسایت، مانند اکثر وبسایتها، از کوکیها و ثبت IP برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل بازدیدها و ارتقای کیفیت خدمات استفاده میکند. زیرساختهای فنی، پروتکلهای امنیتی و روشهای مدیریت داده در پرسانا کالر به گونهای طراحی شدهاند که از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت شود.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را به عنوان تحویلگیرنده سفارش ثبت نمایند. این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده شده و پس از انجام فرآیند تحویل، مورد استفاده دیگری قرار نخواهد گرفت.
پرسانا کالر نهایت تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، شفاف و رضایتبخش از خرید محصولات رنگی را برای مشتریان خود فراهم آورد.